Hükümlü ve tutuklulara kanun ve yönetmeliklerle belirlenen yakınları ile yine kurum tarafından belirlenen gün ve saatlerde telefon görüşmesi yaptırılır.
Hükümlü/Tutukluların kuruma bildirdiği yakınları ile yaptıkları telefon görüşleri dijital ortamda kaydedilerek muhafaza altına alınması sağlanır.
Hükümlü/Tutukluların yakınları ile yaptıkları görüşmeler anlık olarak dinlenir ve mevzuata uygun olmayan şekilde yapılan görüşmelere karşı yine yönetmelikler çerçevesinde gerekli önlemler alınır.
Hükümlü/Tutukluların telefon evrakları Uyap sistemine kayıt edilerek gerekli izinlerin verilmesi sağlanır.